Internetprobleme in Süderende

Seit Tagen kein stabiles Internet: Telekom bestätigt größere Störung in Süderende auf Föhr.

Seit Tagen kämpfen zahlreiche Menschen in Süderende auf Föhr mit Problemen beim Internet und WLAN. Während einige Haushalte nur noch sehr langsame Verbindungen haben, geht bei anderen inzwischen gar nichts mehr. Besonders ärgerlich: Laut Telekom sollte die sogenannte Flächenstörung eigentlich am heutigen Dienstagmorgen um 8 Uhr behoben sein. Doch auch danach erreichten die Inselradio-Föhr-Redaktion weiterhin zahlreiche Nachrichten betroffener Hörerinnen und Hörer.

Eine Hörerin schilderte die Situation gegenüber unserer Redaktion so: „Seit dem 1. Mai war das Internet immer mal wieder weg. Seit Freitag ist es komplett ausgefallen.“ Auffällig dabei: Nicht ganz Süderende scheint betroffen zu sein. Während einige Bereiche offenbar normal online gehen können, kämpfen andere weiterhin mit Totalausfällen.

Telekom bestätigt Problem

Nachdem sich immer mehr Betroffene bei unserer Redaktion meldeten, fragten wir direkt bei der Pressestelle der Deutschen Telekom nach. Dort bestätigte man die Störung inzwischen offiziell.

„Die Störung wurde bereits an uns gemeldet und wird derzeit von unseren Technikteams bearbeitet“, teilte Telekom-Sprecher Nico Göricke mit. Nach aktueller Einschätzung liege die Ursache an einem sogenannten Kabelverzweiger. Wenn die Arbeiten wie geplant verlaufen, rechne die Telekom damit, dass die Störung im Laufe des morgigen Tages vollständig behoben werden könne.

Meldung der Telekom sorgte für Verwirrung

Viele Betroffene hatten zuvor über die Telekom-Seite eine automatische Meldung erhalten. Dort war von einer „Flächenstörung“ die Rede, die mehrere Anschlüsse gleichzeitig betrifft und zentral behoben werde. Kunden müssten deshalb keine eigene Störung mehr melden. Zusätzlich wurde dort angekündigt, dass die Probleme am Dienstagmorgen behoben sein sollen – was bei vielen Betroffenen verständlicherweise für Frust sorgte, als die Verbindung auch danach weiterhin ausfiel.

Homeoffice, Streaming und Telefonie betroffen

Gerade in Zeiten von Homeoffice, Streaming und digitaler Kommunikation sorgt die Störung bei vielen Einwohnern inzwischen für erhebliche Einschränkungen. Einige Hörer berichten von komplett ausgefallenen WLAN-Verbindungen, andere wiederum von stark schwankender Geschwindigkeit.

Warum genau nicht alle Bereiche von Süderende betroffen sind, dazu äußerte sich die Telekom bislang nicht genauer. Möglich ist jedoch, dass unterschiedliche Haushalte über verschiedene Technikpunkte versorgt werden.

Foto: Inselradio Föhr/Ki-generiert